Termini e Condizioni

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1. Introduzione e Accettazione

Benvenuti su Tenuta Nox. I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito web e i servizi di vendita online di prodotti vitivinicoli. Accedendo al nostro sito e effettuando acquisti, accettate integralmente le condizioni qui riportate.

Tenuta Nox si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Vi consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.

2. Requisiti per l'Acquisto

Per effettuare acquisti sul nostro sito, l'utente deve:

• Avere compiuto almeno 18 anni di età
• Fornire informazioni personali veritiere e complete
• Possedere un metodo di pagamento valido e autorizzato
• Effettuare ordini per uso personale e non commerciale

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in qualsiasi momento, anche in caso di sospetta frode o violazione dei presenti termini.

3. Prodotti e Disponibilità

I prodotti disponibili sul nostro sito sono descritti con la massima accuratezza. Tuttavia, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità temporanea. In tali circostanze, vi contatteremo per proporre alternative o procedere al rimborso integrale.

Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dalla confezione effettiva, nel rispetto delle caratteristiche organolettiche del vino.

4. Prezzi e Pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Le spese di spedizione sono calcolate separatamente e indicate chiaramente prima della conferma dell'ordine.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato
• Contrassegno (solo per ordini in Italia)

Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di crittografia SSL per garantire la sicurezza dei dati.

5. Diritto di Recesso

In conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), avete il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della conferma d'ordine, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso:

• Comunicateci la vostra decisione via email a info@tenutanox.it
• Restituite i prodotti integri, nelle loro confezioni originali
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato.

6. Garanzie

Tenuta Nox garantisce l'autenticità e la qualità dei propri prodotti. In caso di difetti o danneggiamenti durante il trasporto, siete pregati di:

• Fotografare il prodotto danneggiato immediatamente dopo la consegna
• Contattarci entro 48 ore via email o telefono
• Conservare il prodotto e l'imballaggio originale

Procederemo alla sostituzione gratuita o al rimborso integrale del prodotto non conforme.

7. Limitazioni di Responsabilità

Tenuta Nox non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o incidentali
• Interruzioni del servizio dovute a manutenzione o aggiornamenti
• Problemi derivanti dall'utilizzo improprio dei prodotti
• Differenze minori tra le descrizioni sul sito e il prodotto effettivo

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del sito o dagli acquisti effettuati, il foro competente è quello di Cuneo, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro eventualmente competente.

9. Contatti

Per domande o chiarimenti sui presenti termini, potete contattarci:

• Email: info@tenutanox.it
• Telefono: +39 0173 123456
• Indirizzo: Via delle Vigne, 123, 12050 Alba (CN) - Italia